一、崗位職責

1、信息錄入及相關數據整理，預約看房及滿意度調查；

2、電話接聽回復及線上渠道回復，了解客戶需求，并記錄反饋，處理客戶的咨詢、投訴和建議。

二、任職要求

1、年齡35周歲及以下，大專學歷及以上，普通話標準；

2、一年以上電話客服、在線客服工作經驗，熟練使用Excel 和word；

3、熟悉客戶服務、投訴處理、工單處理等專業知識。

三、薪資待遇

1、綜合月薪4-5K，不提供食宿；

2、入職購買社保，三節福利等。

四、工作時間

1、八小時排班制（午休30分鐘），周休一天；

2、（早班：8:30—16:30; 晚班：13:30-21:30）。

五、工作地點

安徽省合肥市蜀山區長江西路460號。

六、聯系方式

簡歷投遞郵箱 abei@wanxin-holdings.com。