工作內容

1、熱情迎送每一位到行客戶，主動問詢，并根據客戶的需求引導至不同功能區域辦理業務

2、在客戶進入營業廳、排隊等候、辦理業務過程中，及時疏導、分流，有效減少客戶等候時間，同時解答客戶咨詢

3、積極協助客戶辦理業務，指導客戶使用自助設備、網上銀行、填寫各種單據

4、適時推介我行新產品、最新優惠活動；在無客戶情況下，以電話方式輔助開展客戶維護與營銷工作，記錄重點客戶服務信息

5、維持服務秩序，維護設施設備正常運行及環境衛生，對營業廳內部各崗位員工的文明優質服務等方面進行督導

6、 收集客戶意見和建議，協助開展服務監督與改進工作

7、遇營業廳客戶投訴或服務突發事件，及時安撫、妥善處理，并報告上級

8、做好班前準備、班后整理工作

9、其他與大堂經理崗位相關工作

任職要求

1、大學專科及以上學歷，經濟、金融等相關專業背景優先

2、具有良好的溝通表達能力

3、儀表端莊，形象大方，氣質佳

薪資福利

面談

工作地址

蜀山區金金寨路155號黃金廣場。

應聘方式

1、電話報名：17355435559。

2、編輯“姓名+年齡+學歷+應聘崗位”短信或微信添加至17355435559